Conquistar clientes no exterior pode ser um desafio, porém, com as estratégias adequadas, a sua empresa pode aumentar as vantagens competitivas e alcançar negócios internacionais. Fatores como a demanda pelo produto no país de destino, a concorrência, regulamentações locais, acordos e barreiras comerciais influenciam diretamente nesse processo.
Após definir um mercado-alvo ideal para seu produto, é necessário conquistar o cliente e, para isso, uma estratégia muito importante consiste em uma prática simples e efetiva: enviar amostras internacionais.
Primeiros passos antes de enviar amostras internacionais
Escolha o país para o qual deseja exportar. Para isso, considere fatores como oferta, cultura, situação econômica no destino e possíveis adaptações no produto para atender aos padrões locais. A Plataforma Brasil Exportação oferece diversos estudos de inteligência de mercado para você escolher o mercado que mais se adequa à sua empresa.
Após definir o mercado-alvo, é hora buscar o contato com importadores no exterior, que pode ser feito com o apoio dos Setores de Promoção Comercial (SECOMs) do Ministério das Relações Exteriores (MRE) e por meio dos escritórios da ApexBrasil no país selecionado. Estas entidades poderão fornecer listas de importadores e apoio em eventos internacionais com a presença de compradores, como feiras e missões, para um primeiro contato presencial.
Após o contato à distância ou presencial, é muito importante que a empresa envie amostras para que o importador possa conhecer os principais benefícios de seus produtos. Agora é o momento de mostrar que o que você vende é o que esse cliente precisa, pois apenas quando receber uma amostra que será possível confirmar a intenção de compra. Assim, você conquista a confiança e abre portas para negócios internacionais.
A escolha de uma embalagem adequada é importante para a atratividade, para garantir que o produto chegue em boas condições, para reduzir os custos e para atender às limitações especificadas no caso de amostras.
Informe-se também sobre possíveis restrições alfandegárias ou sanitárias para o seu produto no exterior. Aqui na Plataforma Brasil Exportação, você também encontra diversos estudos sobre regulamentações, acordos e barreiras.
Chegou a hora de enviar sua amostra: utilize o Exporta Fácil dos Correios!
Após realizar os passos acima, você pode utilizar o Exporta Fácil dos Correios para fazer o envio das amostras internacionais. Basta conferir os preços, prazos e países disponíveis entrando em contato com os Correios através da Plataforma Brasil Exportação.
O Exporta Fácil permite o envio de mercadorias de até 30kg para 200 países diferentes, dependendo do serviço contratado. Empresas de qualquer porte ou natureza jurídica, além de pessoas físicas, desde que não se caracterizem como habituais exportadores, podem utilizar o serviço. Por este motivo, o Exporta Fácil é ideal para o envio de amostras.
Confira as medidas estipuladas para o serviço:
Outro ponto muito importante é se atentar em relação às documentações exigidas para cada país. Existem algumas que são exigidas para qualquer destino, confira quais são elas:
- Conhecimento de Embarque (Formulário de postagem – CP72/AWB) -Atualmente emitidos gratuitamente nas agências dos Correios.
- Nota Fiscal.
- Fatura Comercial (Commercial Invoice)
Outros documentos podem ser acrescentados de acordo com a solicitação do importador, além de exigências da própria aduana de destino, como o Certificado de Origem, por exemplo. O registro de exportação é obrigatório quando o valor da remessa internacional ultrapassar USD 1.000 ou quando for caracterizada como objeto de exportação comercial (venda), qualquer que seja o valor. Alguns destinos também não aceitam objetos específicos. Uma boa alternativa é verificar restrições específicas de cada país no site da UPU – União Postal Universal.
Como forma de agilizar o processo, também é possível realizar a pré-postagem do objeto preenchendo as informações solicitadas pelos Correios. Além disso, devido à grande abrangência das agências, o Exporta Fácil permite que empresas brasileiras de qualquer cidade do Brasil consigam exportar.
Mantenha a comunicação
A comunicação com o potencial cliente internacional deve ocorrer durante todo o processo do envio de amostras para entender suas necessidades, esclarecer dúvidas, resolver possíveis problemas e receber feedback sobre o produto. Da mesma forma, quando a amostra chegar ao destino, mantenha o contato para verificar se o produto atende às preferências do cliente. Acima de tudo, seja flexível e negocie as melhores condições de pagamento e quantidade para fechar o negócio. Por fim, esteja disposto a fazer adaptações solicitadas pelo cliente.
Utilize a plataforma Brasil Exportação como sua aliada!
A Plataforma Brasil Exportação pode ser uma ótima aliada para você que quer expandir seu negócio, pois já conta com mais de 600 serviços divididos entre países de cinco continentes. Acesse estudos, listas de importadores, eventos e outras diversas soluções que irão te auxiliar na exportação.
Fonte : Plataforma Brasil Exportação
